个别用户在安装使用护卫神·主机大师的过程中出现如下图一报错。
图一
问题原因:操作系统服务中依赖于COM+的服务不能正常启动或者是有异常,另外有可能是有安全软件拦截了安装过程,请先确保安全软件已经完全退出或卸载。
解决办法:
可在命令行下操作启动如下服务
msiserver
COMSysApp
MSDTC
打开运行,输入“CMD”,打开命令行窗口,如下图二、图三所示
图二
图三
输入net start msiserver,启动msiserver服务,如下图4所示
图4
接着再输入net start COMSysApp,启用COMSysApp服务,如下图5所示
图5
最后再输入net start MSDTC,启动MSDTC服务,如下图6所示
图6
正常启动这三个服务msiserver、COMSysApp、MSDTC后,主机大师就可以正常安装。
如在启动MSDTC时发生服务特定错误:3221229584,则可以通过输入msdtc -resetlog做修复即可正常启动。
如在启动MSDTC时提示服务不存在,则可以通过输入msdtc -install 安装即可正常启动。